习近平总书记强调，"各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难".近年来，沙河乡凝心聚力，多策并举，坚持和发展新时代"枫桥经验",把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，五年来未发生越级上访，有力维护全乡大局稳定。
一是站稳人民立场，不忘初心为民排忧解难。乡党委政府注重源头预防，夯实基层基础，成立领导小组，形成"一把手负总责，分管领导牵头，班子成员分包联系行政村，一级抓一级，齐抓共管"的良好格局，同时加强人员和经费的保障投入，全乡10个村全部配备维稳信息员，建立健全"乡村两级联防会商，综治办、派出所、司法所三位一体，教育、化解、处置三管齐下"的运行机制，切实增强信访工作的前瞻性、系统性和针对性。近年来，化解处理林木补偿6起，宅基地矛盾17起，均做到满意率100%;实现在25日内征地1100亩零信访，累计投入信访工作资金30万元，奖励信访干部9.6万余元，做到了依法、高效、就地解决群众合理诉求，干群关系进一步拉近，乡村干部干事创业氛围更加浓厚。
二是开创工作局面，畅通渠道建好桥梁纽带。将主要领导、分管领导、包村领导、第一书记、村支书、主任联系方式印制成宣传单、挂历发放到所有村、所有农户，提前公示接访安排及班子成员职责分工、联系方式，坚持开门接访，每天安排一名班子成员接待来访群众，畅通诉讼渠道，群众可通过当面反映或电话反映等方式提出诉求。对群众反映的问题能当场处理的当场解决，处理不了的约时带案下访，不让群众跑"二回路".2020年7月份以来，村级化解各类矛盾纠纷31起，乡接访大厅接访群众7起13人，县级及以上信访0起0人，群众满意度大幅提升，稳定安全的社会大局已然形成。
三是转变工作作风，重心下移提升群众获得感。建立健全排查预警机制，定期组织开展排查活动，乡村干部结合"扶贫走访""双解双树""党员联户"主动变上访为下访，矛盾纠纷苗头及时发现及时化解。制定和完善应急预案，落实保障措施，乡村主要领导靠前指挥，积极、稳妥和果断地处置各种突发事件，切实做到第一时间报告到位、第一时间到现场到位、第一时间处置到位。加强信访老案的化解，直接带案入户，按照"三到位一处理"的要求，开展化解教育疏导，经过不懈努力，4户12人信访老户走出思想误区，化解信访老案积案3件。自去年来共排查出问题119条，带案下访，入户约访，解决问题10起，满意10起，集中会商6次，解决问题11件，119条问题全部化解到位。真正做到了"小事不出组，大事不出村，重大事情不出乡".乡村干部的群众工作能力进一步提升，信访维稳工作已成为基层干部能力的试金石。
主要领导带案化解信访积案
县乡领导变"上访"为"下访"
乡领导热情接访
乡村干部入户化解矛盾，现场调查化解
深夜召开问题研判会商会